“UTM etiketleri” raporu

Bu rapor, sitenizdeki bağlantı adreslerinde tercih etmeniz halinde UTM etiketleri hakkında bilgiler içerir.

Raporu görüntüle: Raporlar → Standart raporlar → Kaynaklar → UTM etiketleri.

Rapor ne işe yarar?

Yandex.Metrica pek çok trafik kaynağını belirlemek için UTM etiketleri kullanır ve bunlardan bazıları için mesajlaşma uygulamalarından ya da sosyal medya sitelerinden yapılan ziyaretler gibi bazı özel raporlar oluşturur.

Örneğin kendi sitenize yönlendirme yapan bazı bağlantı adreslerini üçüncü taraf kaynaklara ya da e-posta aboneliklerine yerleştirdiyseniz “UTM etiketi” raporunu kullanabilirsiniz. Etiketler bunları ayırt etmeye yardımcı olur.

https://source-example.com/partner/offer/ #ilk bağlantının bulunduğu bölüm https://example.com/?utm_source=link&utm_medium=source-example&utm_campaign=partner-offer #sitenize ilk bağlantı https://source-example.com/partner/about/ #ikinci bağlantının bulunduğu bölüm https://example.com/?utm_source=link&utm_medium=source-example&utm_campaign=partner-about #sitenize ikinci bağlantı

Verilerin raporda gösterilebilmesi için etiketin doğru şekilde yerleştirilmesi önemlidir.

Rapor yapısı ve ayarları

Rapordaki bilgiler, etiketlerin “özellik-değer” çiftine göre gruplandırılmıştır. Rapor, Yandex.Metrica'da kullanılabilen tüm ayarları destekler.

Soru-Cevap

UTM etiketlerinde aktarılan değerler büyük-küçük harfle duyarlı mıdır?

Evet. Metrica, UTM etiketinin değeri belirtilirken büyük-küçük harf ayrımını dikkate alır. Örneğin, utm_source=Vkontakte ile utm_source=vkontakte birbirleriyle uyumlu değildir. Bu, Yandex.Metrica raporlarındaki bilgilerin görüntülenmesini ve reklam kampanyasının harcama verilerinin yüklenmesi ve silinmesi etkiler. Etiketlerinizin hangi değerlerinin Metrica'da kullanıldığını kontrol etmek için "UTM etiketleri" raporunu kullanabilirsiniz.

Çözüm bulmak için soru seçin.

Reklam yok veya veri az
Veriler, başka bir sistemin istatistikleriyle farklılık gösteriyor
İç geçiş sayısı arttı
Belirli bir siteden geçiş yok
UTM etiketlerinde veri elde etme sorunu

Yandex.Metrica, diğer reklam sistemleriyle ilgili bilgileri etiketlerden (reklam bağlantısındaki parametreler) alır. Reklam sistemi sitenizin bağlantısına etiket eklemiyorsa UTM veya Openstat etiketini kullanarak bağlantıyı kendiniz düzenleyebilirsiniz. Değerlerin tam listesi için bkz. "Reklam sistemleri" raporu .

Birkaç sebep olabilir.

Ziyaretçenin bir bağlantıya tıklamasıyla, Yandex.Metrica raporlarına kadar geçen aşamaları düşünelim:
  1. Bağlantı için etiket oluşturma.
  2. Bağlantıya tıklama ve siteye geçiş.
  3. Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi.
  4. Etikete göre verilerin değerlendirilmesi ve rapor analizi.
Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.
Ziyaretçenin bir bağlantıya tıklamasıyla, Yandex.Metrica raporlarına kadar geçen aşamaları düşünelim:
  1. Bağlantı için etiket oluşturma.
  2. Bağlantıya tıklama ve siteye geçiş.
  3. Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi.
  4. Etikete göre verilerin değerlendirilmesi ve rapor analizi.
Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.
Bağlantı için bir etiket oluşturulması aşamasındaki nedenler
  • Etiketler doğru oluşturulmamıştır: mutlaka olması gereken değerler yoktur, parametrelerin adları yanlış verilmiştir, fazladan soru işareti veya boşluk konulmuştur vb.
  • Bir reklam sisteminden bir diğerine reklam olarak verilecek ilanın kendisini kopyalarken etiketler değiştirilmemiş ve trafik başka bir reklam sistemine bağlı kalmış olabilir.
Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi aşamasındaki neden
  • Ziyaretçi sayfanın yüklenmesini durdurmuş ve sayfanın açılmasından önce onu kapatmış olabilir. Örneğin, cep telefonunda veya tablette yanlışla yapılmış bir tıklama olabilir.
  • Sayfa, sitenin çalışmasıyla ilgili sorunlar nedeniyle yüklenmemiş veya belirli bir tarayıcıda düzgün yüklenemiyor olabilir.
  • Reklam, Yandex.Metrica sayacının yüklü olmadığı bir sayfaya yönlendirilen bir URL içeriyor olabilir.
  • Reklam, başka bir sayfaya yönlendiren URL içeriyor ve bununla birlikte UTM etiketleri kayboluyor olabilir.
  • Siteye geçildiğinde, başka komut dosyalarının yüklenmesi, sayacın çalışmasını engellemiş olabilir.
  • Reklamda, açılmayan, yanlış bir URL belirtilmiş olabilir.
Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi aşamasındaki nedenler
  • Açılış sayfalarında Yandex.Metrica sayacı yüklü olmayabilir veya doğru ayarlanmamış olabilir.
  • Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir.
  • Ziyaretçinin antivirüs yazılımı sayacın yüklenmesini engelliyor olabilir.
Rapor analizi aşamasındaki nedenler

Yandex.Metrica ve diğer sistemlerin ya da reklam yönetim panelinin raporlarını karşılaştırırsanız verilerin farklı olabileceğini görürsünüz. Bunun nedeni, söz konusu servislerin, ziyaretçinin site ile olan etkileşimini farklı şekilde kaydediyor oluşudur.

Örneğin, reklam yönetim panelinde siteye girişlerin yanı sıra ayrıca reklamla ilgili ayrıntılı bilgi sayfasının açılması veya sosyal ağdaki grup sayfasına girişler de "tıklama" olarak algılanabilir. Yandex.Metrica yalnızca siteye geçiş yapan ziyaretçileri sayacaktır.

Ayrıca reklam yönetim panellerinde farklı ilişkilendirme modelleri de seçili olabilir.

Ek bilgiler ve eğitim videosu için "Etiketler" rapor grubu hakkında bölümüne başvurun.



Yandex.Metrica ve diğer web analiz sistemleri veya reklam yönetim panelleri, ziyaretçinin site etkileşimlerini farklı şekilde kaydeder ve istatistikleri farklı şekilde hesaplar. Örneğin, reklam yönetim panelinde siteye girişlerin yanı sıra ayrıca reklamla ilgili ayrıntılı bilgi sayfasının açılması veya sosyal ağdaki grup sayfasına girişler de "tıklama" olarak algılanabilir. Yandex.Metrica yalnızca siteye geçiş yapan ziyaretçileri sayacaktır.

Bunun dışında, şunları kontrol edebilirsiniz:

  • Yandex.Metrica'da ve diğer sistemlerde doğru veriler aynı dönem için mi karşılaştırılıyor?
  • Yandex.Metrica raporlarında varsayılan olarak Son geçiş ilişkilendirmesi mi kullanılıyor? Gerekirse, kendi sisteminizdeki ilişkilendirme ayarlarıyla uyuşması için Yandex.Metrica'daki ilişkilendirme ayarlarını değiştirin.
Bu, şu nedenlerden dolayı olabilir:
  • Yandex.Metrica'da, bölüm Ayar → Filtreler bölümünde çok katı filtreler etkin olabilir. Sonuç olarak, veriler tümüyle toplanmaz.
  • Yandex.Metrica'da robot filtreleme sistemi çalışıyor olabilir. Başka bir istatistik sistemi robot ziyaretini öğrenmiş olabilir. Sitede robot trafiğinin olup olmadığınıStandart raporlar → İzleme → Robotlar raporundan kontrol edin.
  • Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir. Bunun dışında yüksek güvenlik ayarlarına sahip olan bir antivirüs yazılımı, sayaçların yüklenmesini engelliyor olabilir.

Ayrıca Yandex.Metrica sayacının, kendilerinde başka sistemler tarafından istatistiklerin tutulduğu tüm alan adları ve alt alan adlarında kurulu olduğundan emin olun. Yandex.Metrica sayacının kurulu olduğu sitelerde, verileri alan adına göre incelemek için Standart raporlar → İçerik → Popüler raporuna bakabilirsiniz.


Bu, şu nedenlerden dolayı olabilir:

  • Yandex.Metrica'da, Ayar → Filtreler bölümünde robot filtreleme devre dışı olabilir. Sonuç olarak, raporlarda siteyi ziyaret eden tüm robotlar hakkında bilgi görüntülenir.
  • Başka bir sistemde çok katı filtreler bulunuyor olabilir.
  • Diğer sistem sayacı, sitenin mobil sürümleri de dahil olmak üzere tüm alan adlarında yüklü değildir.


Bu, şu nedenlerden dolayı olabilir:

  • Giriş sayfalarından birinde sayaç kodu yoktur.
  • Belki sayaç kodundan önce çalışan ve site içinde yönlendirme yapan bir JavaScript kodu vardır. Örneğin bir antivirüs test kodu olabilir. Böyle bir kodun varlığı, sitede yer alan bir yönlendirme ile tespit edilebilir (genellikle, URL'deki ek parametreler kullanılarak aynı site sayfasına yönlendirilir). Bu sorunu çözmek için site yöneticiniz ile iletişime geçin.
  • Hosting firmanız DDOS saldırılarına karşı korumayı etkinleştirmiş olabilir. Bu tür bir koruma siteye geçişleri sağlamadan önce bazı yönlendirmeler ekleyebilir. Hosting firmanızdan bu tür korumaları devre dışı bırakmasını isteyin.

Sitenizin çalıştığı protokolü seçin:

Bu durumda, bu kaynak güvenli olan HTTPS bağlantısına göre çalışıyorsa geçiş kaynağını göremezsiniz.

  • Siteyi güvenli olan HTTPS bağlantısına çevirebilirsiniz. Önde gelen web kuruluşlarının çoğu tarafından desteklenen, kar amacı gütmeyen ve bağımsız bir sertifika yetkilisi olan Let's Encrypt projesine başvurarak siteniz için ücretsiz bir şifreleme sertifikası alabilirsiniz.
  • Kaynak sitedeki bağlantıları düzenleme yetkiniz varsa bunlara utm_referrer etiketini ekleyin ve değer olarak o kaynak siteyi belirtin. Daha fazla bilgi için "Etiketler" rapor grubu hakkında bölümüne gidin.

Kaynak sitesi yönlendirme yapan sayfayı şifreliyor olabilir. Bu durumda, site veya Yandex.Metrica tarafında sorun çözülemeyecektir.

Bağlantılara utm_referrer etiketini ekleyin ve değer olarak kaynak siteyi belirtin.


Ziyaretçenin bir bağlantıya tıklamasıyla, Yandex.Metrica raporlarına kadar geçen aşamaları düşünelim:
  1. Bağlantı için etiket oluşturma.
  2. Bağlantıya tıklama ve siteye geçiş.
  3. Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi.
  4. Etikete göre verilerin değerlendirilmesi ve rapor analizi.
Sonuç olarak, ilk ve son aşamalar arasındaki herhangi bir aşamada veri kaybı mümkündür.
Bağlantı için bir etiket oluşturulması aşamasındaki nedenler
  • Etiketler doğru oluşturulmamıştır: mutlaka olması gereken değerler yoktur, parametrelerin adları yanlış verilmiştir, fazladan soru işareti veya boşluk konulmuştur vb.
  • Bir reklam sisteminden bir diğerine reklam olarak verilecek ilanın kendisini kopyalarken etiketler değiştirilmemiş ve trafik başka bir reklam sistemine bağlı kalmış olabilir.
Bağlantıya tıklanması ve siteye geçilmesi aşamasındaki neden
  • Ziyaretçi sayfanın yüklenmesini durdurmuş ve sayfanın açılmasından önce onu kapatmış olabilir. Örneğin, cep telefonunda veya tablette yanlışla yapılmış bir tıklama olabilir.
  • Sayfa, sitenin çalışmasıyla ilgili sorunlar nedeniyle yüklenmemiş veya belirli bir tarayıcıda düzgün yüklenemiyor olabilir.
  • Reklam, Yandex.Metrica sayacının yüklü olmadığı bir sayfaya yönlendirilen bir URL içeriyor olabilir.
  • Reklam, başka bir sayfaya yönlendiren URL içeriyor ve bununla birlikte UTM etiketleri kayboluyor olabilir.
  • Siteye geçildiğinde, başka komut dosyalarının yüklenmesi, sayacın çalışmasını engellemiş olabilir.
  • Reklamda, açılmayan, yanlış bir URL belirtilmiş olabilir.
Web sitesinde sayaç kodunun yüklenmesi aşamasındaki nedenler
  • Açılış sayfalarında Yandex.Metrica sayacı yüklü olmayabilir veya doğru ayarlanmamış olabilir.
  • Sayaç, ziyaretçinin tarayıcısında (veya işyerindeki proxy sunucusunda), sayaçların yüklenmesini engelleyen bir eklenti olması nedeniyle yüklenmiyor olabilir.
  • Ziyaretçinin antivirüs yazılımı sayacın yüklenmesini engelliyor olabilir.
Rapor analizi aşamasındaki nedenler

Yandex.Metrica ve diğer sistemlerin ya da reklam yönetim panelinin raporlarını karşılaştırırsanız verilerin farklı olabileceğini görürsünüz. Bunun nedeni, söz konusu servislerin, ziyaretçinin site ile olan etkileşimini farklı şekilde kaydediyor oluşudur.

Örneğin, reklam yönetim panelinde siteye girişlerin yanı sıra ayrıca reklamla ilgili ayrıntılı bilgi sayfasının açılması veya sosyal ağdaki grup sayfasına girişler de "tıklama" olarak algılanabilir. Yandex.Metrica yalnızca siteye geçiş yapan ziyaretçileri sayacaktır.

Ayrıca reklam yönetim panellerinde farklı ilişkilendirme modelleri de seçili olabilir.

Ek bilgiler ve eğitim videosu için "Etiketler" rapor grubu hakkında bölümüne başvurun.